Política de Privacidade
Esta Política descreve o tratamento de dados realizado no site institucional do FlowTool.
1. Escopo desta Política
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site institucional do FlowTool e descreve como são tratados os dados fornecidos por visitantes e potenciais clientes por meio de formulários e canais de contato. O uso da plataforma FlowTool e o tratamento de dados decorrente das operações contratadas são regidos pelos instrumentos aplicáveis à relação com cada cliente.
2. Dados coletados neste site
Os dados são fornecidos diretamente pelo visitante ou coletados tecnicamente para identificar a origem da visita e organizar o atendimento comercial.
- nome
- e-mail corporativo
- telefone
- empresa
- cargo
- segmento
- quantidade estimada de usuários
- mensagem/contexto da operação
- parâmetros de origem da visita (UTMs), página de entrada e referenciador quando disponíveis
3. Finalidades do tratamento
Os dados coletados neste site são utilizados para responder solicitações de contato e demonstração, entender o contexto operacional apresentado pelo interessado, organizar o relacionamento comercial, registrar a origem da solicitação e apoiar o atendimento da equipe FlowTool.
4. Base para o contato comercial
O contato é realizado a partir da solicitação enviada pelo próprio visitante e do consentimento fornecido no formulário quando aplicável. O visitante pode solicitar a interrupção do contato a qualquer momento pelos canais informados nesta Política.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura tecnológica e ferramentas necessárias ao funcionamento do site e ao atendimento comercial, sempre no limite necessário à prestação desses serviços. O FlowTool não comercializa dados pessoais.
O formulário comercial deste site utiliza infraestrutura de banco de dados para registrar e organizar as solicitações recebidas.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação, ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais aplicáveis.
7. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação quando aplicável e revogação de consentimento. Solicitações relacionadas a este site podem ser encaminhadas para contato@flowtoolapp.com.br ou pelo telefone (11) 93416-8383.
8. Cookies, métricas e origem da visita
O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento e registrar informações de origem da visita, como parâmetros UTM, página de entrada e referenciador. Ferramentas adicionais de analytics, publicidade ou mensuração poderão ser incorporadas futuramente, com atualização desta Política quando aplicável.
9. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Contato: contato@flowtoolapp.com.br · (11) 93416-8383